ECB – Der E-Commerce-Blog https://e-commerce-blog.de Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing Wed, 18 Jan 2017 15:51:26 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.7.1 https://e-commerce-blog.de/wp-content/uploads/2015/10/cropped-ecb-fav-icon2-80x80.gif ECB – Der E-Commerce-Blog https://e-commerce-blog.de 32 32 Authenticate: eBay geht gegen Markenfälschungen vor https://e-commerce-blog.de/authenticate-ebay-geht-gegen-markenfaelschungen-vor/ https://e-commerce-blog.de/authenticate-ebay-geht-gegen-markenfaelschungen-vor/#respond Tue, 17 Jan 2017 09:30:43 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23276 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Mit eBay Authenticate gegen Produkt- und Markenfälschungen

Markenfälschungen sind für Kunden lästig und stellen ein echtes Glaubwürdigkeitsproblem für Marktplätze wie eBay und Amazon dar. Aus diesem Grund hat eBay Markenfälschungen jetzt den Kampf angesagt und das Tool Authenticate entwickelt. Dieses kann von Verkäufern und Käufern gleichermaßen zur Echtheitsprüfung von Produkten genutzt werden. Zunächst wird das Tool allerdings ausschließlich im High-End-Bereich zum Einsatz […]

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Kundenservice entscheidet auch im Onlinehandel über die Kundenzufriedenheit https://e-commerce-blog.de/kundenservice-entscheidet-im-onlinehandel-ueber-kundenzufriedenheit/ https://e-commerce-blog.de/kundenservice-entscheidet-im-onlinehandel-ueber-kundenzufriedenheit/#respond Mon, 16 Jan 2017 08:24:24 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23271 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Kundenservice: Buchahltungs- und Rechnungs-Software

Längst ist der Kundenservice kein Alleinstellungsmerkmal des stationären Handels mehr. Auch bei Onlinebestellungen erwarten Kunden mittlerweile Beratungen, Servicehotlines, Beschwerdestellen und vieles mehr. Angesichts des wachsenden Konkurrenzdrucks im E-Commerce sind Unternehmen daher gut beraten, alle Kanäle für einen effizienten und freundlichen Kundenservice zu nutzen. Wir stellen Ihnen fünf Punkte vor, die unbedingt dazugehören. Kundenservice bedeutet Kundengewinnung […]

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Sicherheitsleck im Onlineshop der Elbphilharmonie https://e-commerce-blog.de/sicherheitsleck-onlineshop-hamburg-elbphilharmonie/ https://e-commerce-blog.de/sicherheitsleck-onlineshop-hamburg-elbphilharmonie/#respond Fri, 13 Jan 2017 12:09:45 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23259 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Elbphilharmonie in Hamburg - Sicherheitslücke im Onlineshop

Beim Start des Onlineshops der Elbphilharmonie in Hamburg kam es zu technischen Problemen. Das Ergebnis: Unbefugte konnten auf bereits bestellte Tickets zugreifen und diese herunterladen. Somit geht die pannenreiche Geschichte des neuen Hamburger Wahrzeichen auch nach dessen Eröffnung weiter. Nun ist das Problem aber behoben und Nutzer können unbesorgt Tickets erwerben. Tickets für die Elbphilharmonie […]

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Dienstleistungen im E-Commerce: großes Potential will genutzt werden https://e-commerce-blog.de/dienstleistungen-im-e-commerce-grosses-potential/ https://e-commerce-blog.de/dienstleistungen-im-e-commerce-grosses-potential/#respond Thu, 12 Jan 2017 10:22:44 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23248 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Dienstleistungen im E-Commerce: großes Potential will genutzt werden

Eine aktuelle Bitkom-Studie legt nahe, dass Dienstleistungen im E-Commerce eine immer größere Rolle spielen werden. Mittlerweile nutzt bereits jeder Siebte Dienstleistungen aus dem Internet. Diese reichen von Handwerkern über Reinigungskräfte bis hin zu Nachhilfelehrern. Allerdings steht dieser Handelssektor noch ganz am Anfang. Für Anbieter gilt es, das vorhandene Potential frühzeitig auszunutzen. Die Bedeutung von Dienstleistungen […]

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Enhanced Brand Content: Amazon bietet Händlern individuelle Produktdetailseiten https://e-commerce-blog.de/enhanced-brand-content-amazon/ https://e-commerce-blog.de/enhanced-brand-content-amazon/#respond Wed, 11 Jan 2017 04:27:33 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23234 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Enhanced Brand Content - A+

Bisher stand der sogenannte „A+ Content“ von Amazon nur Händlern zur Verfügung, die für den Konzern auch als Lieferanten fungierten. Jetzt werden die individuellen und umfassenden Produktdetailseiten auch anderen Händlern bereitgestellt. Unter dem Namen „Enhanced Brand Content“ können Händler mit einer eigenen Marke ihre Produkte effizienter als bisher darstellen und die eigene Zielgruppe besser ansprechen. […]

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Kampf gegen Produktfälschungen: Alibaba verklagt Fälscher https://e-commerce-blog.de/kampf-gegen-produktfaelschungen-alibaba-verklagt-faelscher/ https://e-commerce-blog.de/kampf-gegen-produktfaelschungen-alibaba-verklagt-faelscher/#respond Tue, 10 Jan 2017 14:22:07 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23231 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Kampf gegen Produktfälschungen: Alibaba verklagt Fälscher

Der Verkauf von Produktfälschungen hat negativen Einfluss auf das Image einer E-Commerce Plattform. Deswegen sieht es das Unternehmen Alibaba gar nicht gern, dass seine Tochter Taobao wegen Duldung von Produktfälschern erneut auf die Liste der „notorious markets“ gesetzt wurde. Jetzt geht der Konzern gezielt gegen Produktfälscher vor und verklagt zwei Verkäufer gefälschter Svarowski-Uhren. Produktfälscher und […]

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Weihnachtsgeschäft im E-Commerce – immer mehr Geschenke werden via Smartphone gekauft https://e-commerce-blog.de/weihnachtsgeschaeft-e-commerce-mehr-geschenke-via-smartphone-gekauft/ https://e-commerce-blog.de/weihnachtsgeschaeft-e-commerce-mehr-geschenke-via-smartphone-gekauft/#respond Thu, 05 Jan 2017 14:04:53 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23227 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

M-Commerce immer beliebter

Das vergangene Weihnachtsgeschäft hat sehr stark im E-Commerce stattgefunden. Hierbei wurde die wachsende Bedeutung des M-Commerce deutlich. Rund ein Drittel aller Weihnachtseinkäufe wurde mit dem Smartphone getätigt. Das Handy dient somit nicht mehr allein der Recherche, sondern wird zum Shoppen selbst verwendet. Diesen Trend sollten Händler erkennen und 2017 für sich nutzbar machen. So wurde […]

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Google Penalties – Strafen der Suchmaschine vermeiden und gegebenenfalls erkennen https://e-commerce-blog.de/google-penalties-vermeiden-erkennen/ https://e-commerce-blog.de/google-penalties-vermeiden-erkennen/#respond Wed, 04 Jan 2017 08:59:58 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23221 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Google Penalty

Google verhängt Strafen an Websites und Webmaster, die gegen die Google Richtlinien in Sachen SEO verstoßen. Das kann verschiedene Ebenen eines Webangebots betreffen. Die Folge: Die Website wird nicht mehr bei den Suchergebnissen angezeigt und Besucherströme bleiben aus. Daher sollten alle Mittel ergriffen werden, um solche Google Penalties zu vermeiden. Das gilt gerade für Onlineshops, […]

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2. VTH-eData-Pool-Anwendertreffen – 15. Febr. 2017 -Hersteller & Händler im Gespräch https://e-commerce-blog.de/2-vth-edata-pool-anwendertreffen/ Thu, 22 Dec 2016 14:01:02 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23201 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

VTH-eData-Pool

Der eData-Pool wird zur Kommunikationsplattform über Produktstammdaten. Hersteller und Händler berichten über Erfahrungen Das zweite Anwendertreffen steht ganz im Zeichen der Händler. Händler werden von Ihren Erfahrungen mit dem eData-Pool berichten. Hersteller werden ihre Stammdatenstrategie zur Diskussion stellen. Auch hier werden die Händler im Focus stehen. Die Datenpflege wird so automatisiert, dass jeder Kunde (Händler) […]

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Tagebuch eines SEO Neulings (Kapitel 1) – Eine doch ungewisse Reise https://e-commerce-blog.de/tagebuch-eines-seo-neulings-kapitel-1-eine-doch-ungewisse-reise/ https://e-commerce-blog.de/tagebuch-eines-seo-neulings-kapitel-1-eine-doch-ungewisse-reise/#comments Thu, 22 Dec 2016 08:30:07 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23194 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Keyword-Analyse nach „Siegelringe“

Einleitung SEO – ein Begriff, den ich bis vor einer kurzen Zeit noch nie gehört habe. Ich meine, ich bin und war die letzten Zehn Jahre oder sogar mehr täglich im Internet unterwegs und habe so gut wie jeden Tag Google benutzt. Egal, ob es um eine Recherche zu meiner Hausarbeit während der Schulzeit war, […]

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M-Commerce in China – ein Vorbild für Deutschland!? https://e-commerce-blog.de/m-commerce-in-china-ein-vorbild-fuer-deutschland/ https://e-commerce-blog.de/m-commerce-in-china-ein-vorbild-fuer-deutschland/#respond Wed, 21 Dec 2016 09:50:47 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23187 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Chinas M-Commerce mit WeChat

Während in Deutschland der Trend zum Multichannel geht, boomt in China vor allem der Mobile Commerce (M-Commerce). Das liegt insbesondere am Erfolg des Messengerdienstes WeChat und der QR-Codes im Reich der Mitte. Deutsche Unternehmen sollten vor allem vier Strategien aus China für sich nutzen, um der Konkurrenz im E-Commerce gewachsen zu sein und sich auf […]

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Amazon Drohne – erste erfolgreiche Auslieferung dauerte 13 Minuten https://e-commerce-blog.de/amazon-drohne-erste-erfolgreiche-auslieferung-dauerte-13-minuten/ https://e-commerce-blog.de/amazon-drohne-erste-erfolgreiche-auslieferung-dauerte-13-minuten/#respond Wed, 21 Dec 2016 05:00:57 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23158 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Amazon Prime Air Drohne

Der Onlineriese Amazon hat seine erste Warenauslieferung per Drohne erfolgreich absolviert. Die Zustellung erfolgte per Prime Air und hat 13 Minuten gedauert. Damit wurde ein Konzept erstmals erfolgreich umgesetzt, dessen Ursprünge bereits drei Jahre zurückliegen. Bis zu einer flächendeckenden Lieferung per Drohne wird jedoch noch viel Zeit vergehen, weil in unterschiedlichen Ländern jeweils eigene Luftfahrtvorschriften […]

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So machen Online-Shop-Betreiber ihre Kunden glücklich https://e-commerce-blog.de/so-machen-online-shop-betreiber-ihre-kunden-gluecklich/ https://e-commerce-blog.de/so-machen-online-shop-betreiber-ihre-kunden-gluecklich/#respond Tue, 20 Dec 2016 08:58:53 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23183 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Kundenservice: Buchahltungs- und Rechnungs-Software

Was für jeden Händler gilt, trifft natürlich auch bei Online-Shops zu: Zufriedene Kunden bringen bares Geld. Als Betreiber hat man verschiedene Möglichkeiten, das Einkaufserlebnis seiner Besucher zu verbessern – selbstverständlich sollte man diese auch nutzen. Wer einen Onlineshop betreibt, kennt das Problem sicher schon: Ist ein Kunde mit der Bestellabwicklung oder der Lieferzeit nicht zufrieden, […]

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Geoblocking ade – EU will grenzenlosen E-Commerce https://e-commerce-blog.de/geoblocking-ade-eu-will-grenzenlosen-e-commerce/ https://e-commerce-blog.de/geoblocking-ade-eu-will-grenzenlosen-e-commerce/#respond Tue, 20 Dec 2016 08:03:53 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23155 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

E-Commerce: EU gegen Geoblocking

Der Traum eines grenzenlosen Binnenmarkts in der EU ist so alt wie die Staatengemeinschaft selbst. Jetzt haben sich die EU-Mitgliedsstaaten vorgenommen, den Onlinehandel zu internationalisieren und lästige Hindernisse beim grenzüberschreitenden Einkaufen zu beseitigen. Ein erster Schritt soll darin bestehen, das Geoblocking abzuschaffen, das ausländischen Interessierten das Einkaufen auf der eigenen Website verbietet. Warum die EU […]

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Soziale Netzwerke – potentielle Kunden gezielt und mitreißend ansprechen https://e-commerce-blog.de/soziale-netzwerke-kunden-gezielt-ansprechen/ https://e-commerce-blog.de/soziale-netzwerke-kunden-gezielt-ansprechen/#respond Fri, 16 Dec 2016 14:58:55 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23152 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Kundenkommunikation per Messenger

Für heutige Unternehmen ist eine aktive Präsenz in den sozialen Netzwerken unverzichtbar. Hier können sie sich und ihr Angebot präsentieren und virale Marketingkampagnen starten, die das Image verbessern und die Bekanntheit erhöhen. Doch auch als zusätzliche Einnahmequelle direkt vor Ort lassen sich soziale Netzwerke bestens nutzen. Beispielsweise setzen Privatpersonen und Unternehmen sogenannte Social-Links ein, um […]

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Vorreiter: Noten, Instrumente und Zubehör auch per Whatsapp verfügbar https://e-commerce-blog.de/vorreiter-noten-instrumente-und-zubehoer-auch-per-whatsapp-verfuegbar/ Fri, 16 Dec 2016 14:35:35 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23170 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Musikalienhandel.de nutzt Whatsapp

Musikalienhandel.de nutzt Whatsapp für die Kundenkommunikation Detmold: “Gibt es eine Geigeneinzelstimme für diese Notenausgabe?”, “Haben Sie eventuell ein Bild von der Holzmaserung der Konzertgitarre?” – Diese und andere Fragen, die Musiker beim Onlineeinkauf beschäftigen, können ab sofort in einer persönlichen Kundenbetreuung via Whatsapp geklärt werden. Dank der Bild- und Audiofunktion können die Musikalienhändler umfangreich beraten […]

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Software.de – der Software Online Shop für Deutschland https://e-commerce-blog.de/software-de-der-software-online-shop-fuer-deutschland/ Fri, 16 Dec 2016 14:18:08 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23166 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

software.de

Die GPC GmbH ist seit mehr als 16 Jahren erfolgreich am Markt tätig und wird ab sofort mit Software.de – einen neuen Geschäftsbereich erschließen. Ziel ist es, der Software Online Shop für Deutschland zu werden und die jeweils benötigten Programme für jeden Bereich anzubieten. Der Firmensitz der GPC GmbH befindet sich in Ahrensfelde, in der […]

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Marketers, lasst 2017 Gold regnen! https://e-commerce-blog.de/marketers-lasst-2017-gold-regnen/ Fri, 16 Dec 2016 11:41:50 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23161 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Andres Dickehut

Digital Business, Personalization und Datenschutz sind Top-Trends Was wird 2017 wichtig, wo lauern Fallstricke? Ein Expertenkommentar von Andres Dickehut, CEO des Marketing-Dienstleisters Consultix mit ihrem Customer Engagement Hub ProCampain. Das Jahr 2016 stand ganz im Zeichen des Datenschutzes. Das Scheitern von Safe Harbor, die seit 1. August geltende Nachfolgeregelung Privacy Shield und das Inkrafttreten der […]

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Betriebsdatenerfassung – ein wesentlicher Schritt zur Digitalisierung der Arbeitswelt https://e-commerce-blog.de/betriebsdatenerfassung-digitalisierung-arbeitswelt/ https://e-commerce-blog.de/betriebsdatenerfassung-digitalisierung-arbeitswelt/#respond Mon, 12 Dec 2016 12:35:07 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23145 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Betriebsdatenerfassung

Erfolgreiche Unternehmen im E-Commerce arbeiten digital – und das in allen Bereichen. So ist die digitale Verwaltung von Aufträgen und Produktionsprozessen heutzutage ein Muss, um Ressourcen zu sparen und mit der Konkurrenz mithalten zu können. Ein wesentlicher Baustein bei der Digitalisierung der Arbeitswelt ist daher die Betriebsdatenerfassung. Sie wird von zahlreichen Unternehmen eingesetzt, um Produktionsschritte […]

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Markenanmeldung – dem eigenen Unternehmen ein Gesicht geben https://e-commerce-blog.de/markenanmeldung-unternehmen-gesicht-geben/ https://e-commerce-blog.de/markenanmeldung-unternehmen-gesicht-geben/#respond Mon, 12 Dec 2016 08:12:53 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23136 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Markenanmeldung

Studien zeigen, dass die Beliebtheit von Marken bei Kunden weltweit ungebrochen ist. Die Nutzer schätzen die Tatsache, dass eine Marke für bestimmte Eigenschaften in Sachen Qualität, Preis und Lifestyle steht. Unternehmen haben durch eine Markenanmeldung die Möglichkeit, sich von der großen Konkurrenz abzuheben und den eigenen Produkten und Dienstleistungen ein unverwechselbares Gesicht zu geben. Warum […]

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Marktplätze: lukrative Vertriebskanäle für Unternehmen https://e-commerce-blog.de/marktplaetze-ein-lukrativer-vertriebskanal-fuer-unternehmen/ https://e-commerce-blog.de/marktplaetze-ein-lukrativer-vertriebskanal-fuer-unternehmen/#respond Wed, 07 Dec 2016 11:24:03 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23103 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Online Marktplätze als lukrative Vertriebskanäle

Neben Amazon und eBay etablieren sich in der Onlinewelt immer mehr Marktplätze. Im Unterschied zu den Vollsortimentlern handelt es sich hierbei aber meist um spezialisierte Marktplätze mit einem bestimmten Sortiment. Onlinehändler haben die Möglichkeit, solche Marktplätze als zusätzlichen Vertriebskanal für ihre Produkte zu nutzen. Hierfür müssen aber die Vor- und Nachteile solcher Plattformen abgewägt und […]

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“Trendbuch des Digitalen” zeigt die digitalen Trends für 2017 https://e-commerce-blog.de/trendbuch-digitale-trends-2017/ https://e-commerce-blog.de/trendbuch-digitale-trends-2017/#respond Tue, 06 Dec 2016 08:39:20 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23122 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

digital Trendbook 2017

Es ist wieder so weit. Die Tage sind kurz und kalt, die Nächte lang und noch kälter. Unglaublich, aber wahr: das Jahr 2016 neigt sich dem Ende entgegen. Es war ein aufregendes Jahr. In der digitalen Welt erschien es beinah wie ein lang überfälliges Erwachen: Die technischen Fortschritte der letzten Dekaden haben sich endlich ihres […]

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Vorreiter im Online-Marketing – KMU sind großen Konzernen oft voraus https://e-commerce-blog.de/vorreiter-im-online-marketing-kmu-sind-grossen-konzernen-oft-voraus/ https://e-commerce-blog.de/vorreiter-im-online-marketing-kmu-sind-grossen-konzernen-oft-voraus/#respond Thu, 01 Dec 2016 13:27:31 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23086 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Best Practise: das sind die wichtigsten Online-Marketing Maßnahmen

Das Klischee besagt, dass sich kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) zu sehr auf alte Vertriebskanäle konzentrieren und sich zu wenig mit dem Onlinegeschäft und den Möglichkeiten der digitalen Welt auseinandersetzen. Eine aktuelle Marketing-Studie im deutschen Mittelstand zeichnet nun ein ganz anderes Bild. Demzufolge sind KMU Vorreiter in Sachen Online-Marketing und investieren häufig deutlich mehr Ressourcen […]

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Amazon Sales Kongress 2017 – Umsatz machen kann man lernen https://e-commerce-blog.de/amazon-sales-kongress-2017/ https://e-commerce-blog.de/amazon-sales-kongress-2017/#respond Mon, 28 Nov 2016 09:22:39 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23091 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Amazon Sales Kongress

Amazon ist für Hersteller und Händler eine der wichtigsten Verkaufsplattformen der Welt. Das gilt für national wie international tätige Anbieter. Der Amazon Sales Kongress 2017 vermittelt in Form einer Konferenz und eines Seminars Expertenwissen rund um diesen Marktplatz. Die Teilnehmer erfahren hier aus erster Hand, welche Strategien sich bei Amazon lohnen und lernen so, wie […]

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Black Friday & Cyber Monday: Kunden in den eigenen Onlineshop locken https://e-commerce-blog.de/black-friday-cyber-monday-kunden-in-den-eigenen-onlineshop-locken/ https://e-commerce-blog.de/black-friday-cyber-monday-kunden-in-den-eigenen-onlineshop-locken/#respond Thu, 24 Nov 2016 12:26:30 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23073 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Black Friday und Cyber-Monday in Deutschland

Der Black Friday und der Cyber Monday stammen ursprünglich aus den USA. Es handelt sich hierbei um die Tage nach Thanksgiving, die traditionell den Beginn des Weihnachtsgeschäfts markieren. Hierzulande haben diese beiden Tage vor allem für den Onlinehandel Bedeutung. Anhand einer Zugriffsanalyse seines Webauftritts hat das Portal Gutscheinsammler.de untersucht, wie relevant Black Friday & Cayber […]

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Personalisierung: 4 Techniken zur Verbesserung der Conversion-Rate https://e-commerce-blog.de/personalisierung-4-techniken-zur-verbesserung-der-conversion-rate/ https://e-commerce-blog.de/personalisierung-4-techniken-zur-verbesserung-der-conversion-rate/#comments Tue, 22 Nov 2016 12:46:00 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23066 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Coversion-Optimierung für Online Shops

Aufgrund der hohen Angebotsdichte und starken Konkurrenz im E-Commerce ist es wichtig, Kunden individuelle Angebote zu machen. Nur so lassen sie sich langfristig an den eigenen Shop binden, was zu stärkeren Umsätzen und damit zu größerem Wachstum führt. Es gibt eine Vielzahl von Techniken zur Personalisierung, die jeweils andere Technologien voraussetzen. Je individueller einzelne Angebote […]

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Neue Generation der Mapping Plattform prospegamap für die lokale Mediaplanung von Prospektwerbung gestartet https://e-commerce-blog.de/neue-generation-der-mapping-plattform-prospegamap-fuer-die-lokale-mediaplanung-von-prospektwerbung-gestartet/ Mon, 21 Nov 2016 14:15:16 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23062 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Mapping Plattform

Mediaplanern wird mit dem Webservice prospegamap eine medienorientierte Geomarketing-Planung mittels einer responsiven und intelligenten Oberfläche angeboten. Durch neue Funktionen wie der Fahrzeitdistanzanalyse, dem Budgetrechner und der listenbasierte Abfrage, können Nutzer bequemer die Anfrageoptionen zur Kampagnenplanung für die lokale Belegung von Anzeigenblättern und unadressierter Prospektwerbung einsetzen. “Die erste Version der Mediaplanungsplattform prospegamap wurde ursprünglich 2010 von […]

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Händler-Apps – so lässt sich ihre Beliebtheit bei den Kunden steigern https://e-commerce-blog.de/haendler-apps-beliebtheit-bei-kunden-steigern/ https://e-commerce-blog.de/haendler-apps-beliebtheit-bei-kunden-steigern/#respond Mon, 21 Nov 2016 13:59:43 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23051 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Nutzungsverhalten von Händler-Apps

Mit eigenen Apps wollen Händler ihre Kunden mit Informationen und Services versorgen. Das Ziel: die Zielgruppe langfristig an sich und die eigenen Angebote zu binden. Die Marktanalysefirma Inmarket hat in einer Befragung nun aber herausgefunden, dass gerade einmal 8% der Kunden eines Geschäfts auch dessen Händler-App nutzen. Oftmals fehlt es ihnen an Attraktivität und Features. […]

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Trump – eine Chance für deutsche E-Commerce Unternehmen https://e-commerce-blog.de/trump-eine-chance-fuer-deutsche-e-commerce-unternehmen/ https://e-commerce-blog.de/trump-eine-chance-fuer-deutsche-e-commerce-unternehmen/#respond Mon, 14 Nov 2016 10:28:31 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23034 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Trump als Chance für deutschen E-Commerce

Der designierte 45. US-Präsident Donald Trump hat in seinem Wahlkampf eine stark nationalistische Wirtschaftspolitik angekündigt. Gerade den Billigprodukten aus China hat der amerikanische Milliardär den Kampf angesagt. Diese Politik könnte eine Chance für deutsche E-Commerce Unternehmen auf dem US-Markt sein. Wichtig ist es, sich auf die neuen Gegebenheiten am US-Markt einzustellen und die Internationalisierung voranzutreiben. […]

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SpyHunter 4 entfernt 95% der Malware: Test von AV-TEST https://e-commerce-blog.de/spyhunter-4-entfernt-95-der-malware-test-von-av-test/ https://e-commerce-blog.de/spyhunter-4-entfernt-95-der-malware-test-von-av-test/#respond Mon, 14 Nov 2016 10:05:22 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23043 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

SpyHunter 4 im AV-Test

Enigma Software SpyHunter 4 ist ein besonders wirkungsvoller Malware-Entferner mit einer einfachen und leicht zu bedienenden Benutzeroberfläche. Im Gegensatz zu klassischer Antivirus-Software ist dieses Anti-Malware-Programm darauf spezialisiert, das Windows-System von schwer zu entfernender Malware und Trojanern zu reinigen. Der Malware-Scanner kann für das Entfernen von Malware, Spyware, Ransomware, Adware, Browser-Hijackern und ähnlichen unerwünschten Programme verwendet […]

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Paketdienstleister: BVOH-Studie deckt Stärken und Schwächen auf https://e-commerce-blog.de/paketdienstleister-bvoh-studiestaerken-schwaechen/ https://e-commerce-blog.de/paketdienstleister-bvoh-studiestaerken-schwaechen/#respond Fri, 11 Nov 2016 09:14:48 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23036 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

BVOH-Paketstudie 2016

Für kleine und mittelständische Unternehmen im E-Commerce sind Paketzusteller unverzichtbar. Ihre Zuverlässigkeit beeinflusst das Einkaufserlebnis der Menschen und damit die Kundenzufriedenheit maßgeblich mit. In einer großen Studie hat der Bundesverband Onlinehandel (BVOH) die Stärken und Schwächen einzelner Paketdienstleister unter die Lupe genommen. Hierbei zeigen sich regionale Unterschiede und Schwierigkeiten bei der Zustellung am Samstag. Prinzipiell […]

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Social Media – viele Unternehmen kaufen externe Expertise ein https://e-commerce-blog.de/social-media-viele-unternehmen-kaufen-externe-expertise-ein/ https://e-commerce-blog.de/social-media-viele-unternehmen-kaufen-externe-expertise-ein/#respond Thu, 10 Nov 2016 15:34:04 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23008 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Social-Media-Strategie in Unternehmen

Um im E-Commerce erfolgreich zu sein, ist eine aktive Präsenz in den großen sozialen Netzwerken beinahe unabdingbar. Die Kommunikationsberatung Faktenkontor hat in ihrem Social-Media-Trendmonitor jedoch ermittelt, dass rund ein Drittel aller deutschen Unternehmen gerade einmal drei Jahre Erfahrung Social-Media hat. Diese Unternehmen setzen daher verstärkt auf externes Fachwissen, um in den verschiedenen Netzwerken erfolgreich zu werden. […]

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Die Zukunft des Versendens, des Internets und der Technik 2.1 https://e-commerce-blog.de/die-zukunft-des-versendens-internets-technik/ Tue, 08 Nov 2016 10:28:42 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23024 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Schuhe in Übergrößen

Viele Menschen schaffen es, zur Gänze im Hier und Jetzt zu verweilen und die glänzenden Zukunftsvisionen aus dem Silicon Valley zu ignorieren. Andere begeistern sich für die Fantasten und Visionäre dieser Welt – unabhängig davon, ob deren Ideen jemals umgesetzt werden oder nicht. Eigentlich spielt das auch gar keine Rolle, denn jede Idee befruchtet vermutlich […]

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Neues Online-Zahlungssystem SEPA.net https://e-commerce-blog.de/neues-online-zahlungssystem-sepa-net/ Mon, 07 Nov 2016 12:13:51 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23017 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Online-Zahlungssystem SEPA.net

SEPA.net startet durch: Seit dem 3. November 2016 bietet die SEPA.net GmbH als Start-Up innerhalb der GRÜN Gruppe mit dem SEPA-Lastschrifteinzug ein innovatives Online-Zahlungssystem zum Verkauf von digitalen Inhalten, Waren und Diensten auch im Abonnement. Technik der miniPay-Plattform wurde integriert und strategisch erweitert. Aachen, 07.11.2016. Seit dem 03. November ist das neue innovative Online-Zahlungssystem online. […]

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Einhorn-Schokolade: Gelungenes Marketing im Multichannel https://e-commerce-blog.de/einhorn-schokolade-gelungenes-marketing-im-multichannel/ https://e-commerce-blog.de/einhorn-schokolade-gelungenes-marketing-im-multichannel/#comments Mon, 07 Nov 2016 12:00:27 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23006 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

#glittersport - Einhorn-Sonderedition von Ritter Sport

Erfolgreiches Marketing ist für ein Unternehmen Gold wert. Angesichts der großen Konkurrenz online wie offline ist es aber äußerst schwierig, eine erfolgreiche Kampagne am Markt zu platzieren. Ritter Sport ist es mit seiner Einhorn-Schokolade nun gelungen, sowohl online als auch offline unzählige Fans zu begeistern. Die Kampagne kann als Erfolg einer dezidierten Multichannel-Strategie des Unternehmens […]

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CRMPATHY: auf den Handel zugeschnittene CRM-Lösung https://e-commerce-blog.de/crmpathy-auf-den-handel-zugeschnittene-crm-loesung/ Mon, 07 Nov 2016 09:54:25 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=23010 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

CRMPATHY: auf den Handel zugeschnittene CRM-Lösung

Empathie goes Retail. die dialogagenten stellen mit CRMPATHY auf dem Handelskongress in Berlin die erste auf die speziellen Anforderungen des Handels zugeschnittene CRM-Lösung vor. Auf dem Handelskongress am 16. und 17. November in Berlin präsentieren die dialogagenten aus Wuppertal erstmalig im Handelsumfeld ihre neue CRM-Lösung CRMPATHY. Mit ihr bieten die CRM-Experten die erste gezielt auf […]

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Automatisierte Retouren – neue Amazon-Funktion stößt auf Skepsis https://e-commerce-blog.de/automatisierte-retouren-neue-amazon-funktion-stoesst-auf-skepsis/ https://e-commerce-blog.de/automatisierte-retouren-neue-amazon-funktion-stoesst-auf-skepsis/#respond Thu, 03 Nov 2016 08:36:48 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22997 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Amazon automatische Retouren

Seit November bietet Amazon eine neue Funktion für Marketplace-Käufer an. Retouren können nun automatisiert und ohne vorherigen Kontakt zum Verkäufer vorgenommen werden. Dies soll den Kundenservice verbessern und die Rücksendung von Produkten erleichtern. Verkäufer sehen dieser neuen Funktion jedoch mit Skepsis entgegen. Immerhin müssen sie die Kosten für jede Retour selbst übernehmen. Automatisierte Retouren als […]

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Im Onlinehandel bestehen – Kleine Unternehmen müssen ihre Nische finden https://e-commerce-blog.de/kleine-unternehmen-muessen-ihre-nische-finden/ https://e-commerce-blog.de/kleine-unternehmen-muessen-ihre-nische-finden/#respond Wed, 02 Nov 2016 09:55:58 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22991 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Kleine Händler brauchen eine Nische

Der E-Commerce in Deutschland wird maßgeblich von den drei großen Playern Amazon, OTTO und Zalando dominiert. Für kleine Unternehmen wird es immer schwieriger, gegen sie zu bestehen. Es ist daher wichtig, eine eigene Nische zu finden, in der man durch Alleinstellungsmerkmale punkten kann. Vor allem die Lebensmittelbranche bietet hierzu Gelegenheit. Wer das nicht schafft, wird […]

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Berufswunsch: E-Commerce Experte – Ausbildung zum Online-Händler ab 2018 https://e-commerce-blog.de/e-commerce-ausbildung-zum-online-haendler-ab-2018/ https://e-commerce-blog.de/e-commerce-ausbildung-zum-online-haendler-ab-2018/#respond Tue, 01 Nov 2016 09:58:06 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22981 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

E-Commerce als Bachelor und Master Studiengang

Die rasant wachsende Bedeutung im E-Commerce macht eine immer größere Zahl an Fachkräften nötig. Deswegen werden an diversen Hochschulen bereits Studiengänge mit Schwerpunkt E-Commerce angeboten. Hier werden betriebswirtschaftliche Themen ebenso behandelt wie IT- und Marketing-Kenntnisse vermittelt. Für 2018 ist nun eine eigene Ausbildung zum Online-Händler geplant. Was diese vermitteln kann und ob sie wirklich die […]

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Für wen schnappt die “Kodak-Falle” zu? https://e-commerce-blog.de/anwendertreffen-des-vth-edata-pool/ Tue, 01 Nov 2016 08:49:36 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22983 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

eData-Pool

eData-Pool – Das 1.Anwendertreffen des “VTH-eData-Pool” war für uns ausgesprochen erfolgreich. Sicherlich haben Sie die Pressemitteilung gelesen. Sie ist auch auf www.vth-edata-pool.de eingestellt. Was nicht zu erwarten war ist, dass wir nach im Nachgang, sehr lobende eMails bekommen haben. Wichtig war für uns die gemeinsame Abstimmung über den Entwicklungsplan. Die meisten “Aufgaben” werden zum nächsten Anwendertreffen […]

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Digitalisierung der Märkte: Änderung des Wettbewerbsrechts https://e-commerce-blog.de/digitalisierung-der-maerkte-aenderung-des-wettbewerbsrechts/ https://e-commerce-blog.de/digitalisierung-der-maerkte-aenderung-des-wettbewerbsrechts/#respond Fri, 28 Oct 2016 14:48:29 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22978 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Digitalisierung im B2B

Die zunehmende Digitalisierung der Wirtschaft nimmt auch Einfluss auf die Rechtsprechung. Beim Wettbewerbsrecht wurde daher eine Änderung auf den Weg gebracht, die eine bessere Kontrolle von Fusionen ermöglichen und vor zu viel Marktmacht schützen soll. Bundeskabinett verabschiedet Gesetzesentwurf Die rasante technische Entwicklung der vergangenen Jahre hat Einfluss auf die Wettbewerbssituation in weiten Teilen der Wirtschaft. […]

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Training Day: Händlerbund lehrt das Verkaufen auf Amazon und eBay https://e-commerce-blog.de/training-day-haendlerbund-lehrt-das-verkaufen-auf-amazon-und-ebay/ https://e-commerce-blog.de/training-day-haendlerbund-lehrt-das-verkaufen-auf-amazon-und-ebay/#respond Fri, 28 Oct 2016 07:39:02 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22961 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Training Day Leipzig 2016

Auf den Online Marktplätzen Amazon und eBay erfolgreich zu sein, ist eine Kunst, die Händler lernen können. Oft reichen schon kleine Optimierungsmaßnahmen an der eigenen Verkaufsstrategie, um bei den Onlineriesen die eigene Zielgruppe zu erreichen. Der Händlerbund vermittelt im Rahmen des Training Day viele Techniken und Maßnahmen, mit denen Unternehmen sich erfolgreich bei Amazon und […]

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Durststrecke bei Apple – erster Umsatzrückgang seit 15 Jahren https://e-commerce-blog.de/durststrecke-bei-apple-erster-umsatzrueckgang-seit-15-jahren/ https://e-commerce-blog.de/durststrecke-bei-apple-erster-umsatzrueckgang-seit-15-jahren/#respond Thu, 27 Oct 2016 09:53:51 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22963 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Apple Umsatz Rüchläufig

Apple befindet sich aktuell in einer tiefen Krise. Die Telefone verkaufen sich nur schleppend und zum ersten Mal seit 15 Jahren schließt das Unternehmen das Geschäftsjahr mit einem Umsatzrückgang ab. Damit übertrifft Apple zwar noch die Erwartungen außenstehender Experten, bleibt aber weit hinter den eigenen Ansprüchen zurück. Mit dem neuen iPhone 7 und durch das […]

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Digitalisierung: 10 Fakten rund um den Digitalisierungsprozess https://e-commerce-blog.de/digitalisierung-10-fakten-rund-um-den-digitalisierungsprozess/ https://e-commerce-blog.de/digitalisierung-10-fakten-rund-um-den-digitalisierungsprozess/#respond Thu, 27 Oct 2016 09:41:26 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22954 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Digitalisierungsprozess

Für Unternehmen im E-Commerce ist eine erfolgreiche Digitalisierung überlebensnotwendig. Hierfür ist es wichtig, die Digitalisierung als Chance zur Gewinnung neuer Kunden und zur Umsatzsteigerung zu begreifen. Vor allem kleine Unternehmen haben hier Nachholbedarf. Die Infografik „10 Fakten zur Digitalisierung im Handel“ von artegic.de bietet Informationen zum aktuellen Stand der Digitalisierung im Einzelhandel und zeigt nützliche Informationen […]

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Ladezeiten optimieren – viele Onlineshops sind noch zu langsam https://e-commerce-blog.de/ladezeiten-optimieren-onlineshop-langsam/ https://e-commerce-blog.de/ladezeiten-optimieren-onlineshop-langsam/#respond Tue, 25 Oct 2016 11:57:58 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22949 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Geschwindigkeitdes Onlineshops von Otto

Das Weihnachtsgeschäft steht vor der Tür und mit ihm Kundenanstürme auf diverse Onlineshops. Um den Besuchern eine möglichst angenehme Customer Experience zu ermöglichen, sind kurze Ladezeiten unverzichtbar. Catchpoint hat in einer Untersuchung die Ladezeiten der 20 größten Shops im E-Commerce unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Selbst viele namhafte Webauftritte sind zu langsam. Um Kunden […]

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Shopkick – Thalia setzt auf neue Shopping-App https://e-commerce-blog.de/shopkick-thalia-setzt-auf-neue-shopping-app/ https://e-commerce-blog.de/shopkick-thalia-setzt-auf-neue-shopping-app/#respond Thu, 20 Oct 2016 07:43:13 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22943 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Kooperation zwischen Shopkick und Thalia

Bereits 20% seiner Umsätze generiert Thalia online und die Wachstumsraten lagen zuletzt bei 11%. Kein Wunder also, dass sich das Unternehmen besonders stark auf den E-Commerce konzentriert. Aus diesem Grund setzt Thalia jetzt die Shopping-App „Shopkick“ ein. Hierdurch sollen der stationäre Handel und der E-Commerce stärker miteinander verzahnt werden. Durch dieses Vorgehen sieht sich das […]

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VTH-eData-Pool für Hersteller und Händler https://e-commerce-blog.de/vth-edata-pool-fuer-hersteller-und-haendler/ Wed, 19 Oct 2016 14:46:24 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22940 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

VTH-eData-Pool

Anwender diskutierten Weiterentwicklung des offenen Stammdaten-Netzwerks Seit Frühjahr 2016 betreibt der Verband Technischer Handel e. V. (VTH) mit der IFCC GmbH in einem offenen und partizipativen Netzwerk den VTH-eData-Pool. Er gestaltet das Management von Produktstammdaten für Hersteller und Händler wesentlich effizienter als bisher. In Frankfurt am Main fand nun das erste Treffen statt, auf dem […]

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Multichannel E-Commerce: Marktplätze und Onlineshops im Vergleich https://e-commerce-blog.de/multichannel-e-commerce-marktplaetze-und-onlineshops-im-vergleich/ https://e-commerce-blog.de/multichannel-e-commerce-marktplaetze-und-onlineshops-im-vergleich/#comments Wed, 19 Oct 2016 08:16:32 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22929 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Marktplätze und Onlineshops im Vergleich

Wer im Onlinehandel aktiv ist, hat die Wahl zwischen ganz unterschiedlichen Vertriebskanälen. Soll ein Schwerpunkt auf einen eigenen Webshop gesetzt werden oder ist die Präsenz auf digitalen Marktplätzen lukrativer? Billbee hat sich im Rahmen einer anonymen Befragung diesem Thema gewidmet und stellt die unterschiedlichen Stärken und Schwächen der einzelnen Vertriebskanäle in einer Infografik anschaulich dar. […]

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Wer zahlt weshalb wie? – Studie zum Einkaufsverhalten von Superkäufern https://e-commerce-blog.de/wer-zahlt-weshalb-wie-studie-einkaufsverhalten-superkaeufer/ https://e-commerce-blog.de/wer-zahlt-weshalb-wie-studie-einkaufsverhalten-superkaeufer/#comments Wed, 19 Oct 2016 07:51:35 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22913 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Das Kaufverhalten von Superkäufern.

Superkäufer machen gerade einmal 8,45% der Bevölkerung hierzulande aus, repräsentieren aber 96% aller Ausgaben für materielle Güter im E-Commerce. Entsprechend wichtig ist es für Unternehmen, das Shoppingverhalten und die Erwartungen dieser Zielgruppe zu kennen. Denn nur wenn die Superkäufer ein angenehmes Shoppingumfeld und ihre bevorzugte Zahlungsmethode vorfinden, kaufen sie in einem Onlineshop ein. Was genau […]

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Der Teufel steckt im Detail: Warum eine reibungslose Customer Experience mehr erfordert als hübsches Design und schnelle Lieferung https://e-commerce-blog.de/reibungslose-customer-experience/ https://e-commerce-blog.de/reibungslose-customer-experience/#respond Tue, 18 Oct 2016 08:23:10 +0000 https://e-commerce-blog.de/?p=22809 ECB - Der E-Commerce-Blog - Ihr Magazin für E-Commerce & Online Marketing

Customer Experience

Wie jedes Business kämpfen auch Onlineshops jeden Tag aufs Neue darum Kunden glücklich zu machen. Doch die Gestaltung einer reibungslosen Customer Experience war bisher eine schwierige Angelegenheit, weil entscheidende Informationen fehlten. Künstliche Intelligenz bringt Licht ins Dunkel und hilft Onlineshops Kundenbedürfnisse besser zu verstehen. McKinsey hat es in einem aktuellen Kompendium bestätigt und eigentlich wussten […]

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