Erste Erfahrungen mit den neuen Seitenstatistiken von Facebook

Für den „Spätsommer 2013“ hat Facebook den Rollout einer neuen Seitenstatistik angekündigt. Das künftige Facebook Insights soll zusätzliche Analysemöglichkeiten und Key Performance Indikatoren (KPIs) bieten. In der Ankündigung heißt es dazu:

  • Erfahre was auf deiner Seite funktioniert und was nicht
  • Erfahre mehr darüber, wem deine Seite gefällt (deine Fans) und wer mit deinen Beiträgen interagiert
  • Nutze die Statistiken, um zukünftige Beiträge zu planen und zu entscheiden, wie du dich am besten mit den Nutzern verbinden

Einige der bisherigen Kenngrößen zur Messung der Facebook-Aktivitäten, wie z.B. “Viralität” und “PTAT” (People Talking About This), fallen weg und werden durch klarere und differenziertere Metriken ersetzt. Zudem analysiert Facebook stärker das Fanverhalten und macht z.B. Vorschläge für die beste Zeit zum Versenden der Postings oder deren Art.

Einige wenige Facebook-Seitenbetreiber in Deutschland können die neuen Funktionen bereits nutzen. Im Blog PR-Kloster wird mit vielen Screenshots über erste Erfahrungen damit berichtet. Etwa über die “Post Scorecard” (Beitragsdetails), in der zu jedem Posting die wichtigsten Interaktionswerte direkt im Überblick angezeigt werden. Als Administrator erkennt man aber nun auch auf einen Blick, wie viel negatives Feedback es auf genau dieses Posting gab. Etwa durch „Verbergen“, „Meldung als Spam“, „Verbergen aller Postings“ und „Dislike der Seite“.

 

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