Black Friday

Der Black Friday 2017 in Zahlen und Fakten

Für Onlinehändler ist es wichtig zu wissen, wie ihre potenzielle Zielgruppe tickt. Aus diesem Grund hat die Sparplattform Cuponation eine Analyse der wichtigsten Daten und Fakten zum Black Friday 2017 zusammengestellt. Die Untersuchung zeigt...
Trusted Shops Abmahnstudie 2017

Abmahnstudie 2017: Abmahnvereine bedrohen die Existenz von Onlinehändlern

Die aktuelle Abmahnstudie 2017 von Trusted Shops stützt die Kritik des DIHK an der gängigen Abmahnpraxis in Deutschland. Oft sprechen Abmahnvereine ihre Abmahnungen nicht aus, um den Wettbewerb fairer zu gestalten, sondern um Geld...
3. Amazon Sales Kongress 2018 in Berlin

3. Amazon Sales Kongress – Erfolg bei Amazon ist planbar

Der Amazon Sales Kongress zählt mittlerweile zu den wichtigsten Events im Terminkalender von Konsumgüterherstellern und -händlern. Auch 2018 haben alle Player im E-Commerce die Möglichkeit, sich rund um Amazon zu informieren und Strategien für...
Prognose für Umsatz im Onlinehandel bis 2021

80 Milliarden bis 2021: das IFH Köln wirft einen Blick in die Kristallkugel

Wie wird sich der deutsche E-Commerce in den kommenden drei Jahren entwickeln? Dieser Frage ist das IFH Köln in einer aktuellen Trendrechnung im Rahmen des „Branchenreport Onlinehandel“ nachgegangen. Diesem Report zufolge wird 2021 erstmals...
Virtual Saturn: Augmented Reality und Virtual Reality

Virtual Saturn – in der virtuellen Welt shoppen

Der Elektronikhändler Saturn sieht in der Virtual Reality ein Zukunftskonzept. Deswegen geht der Konzern auf Tour und bietet Kunden in 20 verschiedenen Filialen die Möglichkeit, mit einer VR-Brille einzukaufen. Hierbei setzt Saturn sowohl auf...
Der Einzelhandel stirbt

Der Einzelhandel stirbt – Ursachen und Lösungen für das Leid des stationären Handels

Das Filialsterben hat in den USA bereits erschreckende Formen angenommen. Das hat viele Ursachen, die von einem Überangebot bis hin zum Onlinehandel reichen. Sollten keine grundsätzlichen Änderungen im Angebot der Einzelhändler unternommen werden, droht...
Amazon will mit selbstfahrenden Autos liefern

Amazon Prime – Kunden können ihre Accounts nur noch begrenzt teilen

Bisher konnten Amazon Prime Kunden ihre Accounts mit bis zu vier weiteren Nutzern teilen. Dieser Vorteil wird für Neukunden jetzt gestrichen. Sie können nur noch einen zusätzlichen Account an den Vorteilen des Dienstes teilhaben...
Kiwi Zutrittssystem Transponder

KIWI Zutrittssystem – die deutsche Alternative zu Amazon Key?

Während Amazon jetzt schrittweise versucht, den internationalen Markt mit seinem Amazon Key System zu erobern, gibt es in Deutschland bereits seit 5 Jahren eine professionelle Alternative. Die KIWI.KI GmbH aus Berlin hat ein Zutrittssystem...
Net&Work - Händlerbund E-Commerce Messe

Net&Work – Händlerbund lädt zur E-Commerce Messe 2018

Im Februar 2018 findet die Net&Work Messe des Händlerbundes in Dortmund statt. Hierbei wird das Netzwerken im Zentrum stehen. Außerdem teilen Experten ihr Wissen zu ganz unterschiedlichen Themenbereichen wie Online-Marketing, Logistik und mehr. Große...
Gutscheinportale im Vergleich

Gutscheine locken Kunden – der richtige Einsatz von Gutscheinen im E-Commerce

Gutscheine gehören zum Einkauf im E-Commerce dazu. Mehrere hunderttausend Besucher nutzen monatlich die Angebote von Gutscheinseiten. Richtig eingesetzt werden solche Gutscheine somit zum Kundenmagneten, mit denen Onlinehändler ihre Umsätze spürbar erhöhen können. Hierfür ist...
eBay Retail-Report 2017

Retail-Report 2017 – eBay in die Karten gucken

Für Onlinehändler ist es überlebenswichtig, die eigene Zielgruppe genau zu kennen. eBay-Händlern bietet der Retail-Report 2017 viele nützliche Einblicke in das Kaufverhalten der eBay-Nutzer. Diese sind nämlich zu bestimmten Zeiten besonders gut anzusprechen und...
Rekordumsätze zu Weihnachten 2017

Ihr Kundenlein kommet – Weihnachtsgeschäft 2017 verspricht Rekordumsätze

Einer aktuellen Adobe-Studie zufolge, könnte das Weihnachtsgeschäft 2017 für den Onlinehandel zum erfolgreichsten jemals werden. So sind Kunden in diesem Jahr bereit, deutlich mehr Geld für Geschenke auszugeben. Hierbei ist jedoch eine langfristige Planung...
Trivago und der Verbraucherschutz

Verstöße gegen das Verbraucherschutzgesetz – Trivago droht eine Sammelklage

Das Hotelpreisportal Trivago steht aktuell im Fokus der britischen Behörden. Der Vorwurf: Verbrauchertäuschung. Das Unternehmen wirbt damit, Kunden die Suche nach einem besonders günstigen Hotel zu erleichtern. Die Behörden gehen aber davon aus, dass...
Amazon in Schweden

Amazon in Schweden – Fluch oder Segen für das Königreich?

Amazons Expansionsdurst ist hinlänglich bekannt. Der Onlineriese dringt in immer neue Märkte vor und wird dort zu einer massiven Konkurrenz für heimische Anbieter. Jetzt scheint der Konzern Schweden als neuen Absatzmarkt für sich entdeckt...
Amazon Auszahlung fehlgeschlagen

Update: Amazon ist zahlungsunfähig – Auszahlungsprobleme beim Onlineriesen

Es mutet schon wie ein schlechter Witz an, dass ausgerechnet einer der reichsten und mächtigsten Konzerne der Welt seine Händler nicht ausbezahlen kann. Aktuell passiert bei Amazon aber genau das. Wenn Händler versuchen, sich...
Amazon Key

Gruselig: Amazon Key – Wenn der Postmann keinmal klingelt

Mit Amazon Key stellt Amazon einen neuen Service bereit, der das Shoppen für Kunden noch einfacher machen soll. Mit dem Schlüssel des Onlineriesen kann den Paketboten Zugang zur Wohnung gegeben werden. So müssen Pakete...
Bundeskartellamt untersucht Online-Vergleichsportale

Wie vertrauenswürdig sind online Vergleichsportale?

Sie stellen mittlerweile einer der wichtigsten Recherchequellen für Kunden im E-Commerce dar: online Vergleichsportale. Aber wie objektiv sind die Angaben solcher Portale? Das Bundeskartellamt will es jetzt genau wissen und unterzieht die gesamte Branche...
IKEA: so geht Click & Collect nicht

IKEA zeigt, wie Click & Collect nicht geht

Click & Collect zählt zu den beliebtesten Einkaufsmöglichkeiten hierzulande. Zumindest, wenn es richtig angeboten wird. In diesem Zusammenhang zeigen sich noch große Schwächen beim schwedischen Möbelhaus IKEA. Hier wird Click & Collect schnell zur...
REWE investiert 2 Milliarden Euro in Digitalisierung

REWE pumpt 2 Milliarden Euro in Digitalisierung

Um sich gegen die scharfe Konkurrenz von Amazon, Lieferando und Co. zu behaupten, will REWE in 2018 zwei Milliarden Euro investieren. Neben dem Ausbau der Filialen und der Schulung von Mitarbeitern soll es vor allem...
Zalando bringt Geschenkefinder für Google Assistant auf den Markt

Geschenkefinder – Zalando und Google kurbeln Weihnachtsgeschäft an

Jedes Jahr erweist sich die Suche nach Weihnachtsgeschenken als schwierig. Man möchte dem Partner, den Freunden und der Familie das perfekte Geschenk bereiten, findet aber keine geeignete Idee. Zalando und Google haben jetzt einen...
E-Commerce Expo Berlin

Berlin Expo 2018: den E-Commerce von allen Seiten beleuchten

Am 15. Februar 2018 geht die "E-Commerce Berlin Expo" in die dritte Runde. Geplant ist es, an die letztjährigen Erfolge anzuknüpfen und das Event noch größer werden zu lassen. Für die E-Commerce Berlin Expo...
Lufthansa und REWE kooperieren

Über den Wolken shoppen – REWE und Lufthansa kooperieren

REWE und die Lufthansa starten ein Pilotprojekt, bei dem Reisende auf dem Rückflug aus ihrem Urlaub ihren heimischen Kühlschrank wieder befüllen können. Hierfür wird das „FlyNet“ der Lufthansa für Langstreckenflüge genutzt. Aktuell kann der...
Zustell-Roboter / PostBOT

Zustellroboter der Post sollen Briefträgern die Arbeit ̶w̶̶e̶̶g̶̶n̶̶e̶̶h̶̶m̶̶e̶̶n̶ erleichtern

In Bad Hersfeld testet die Deutsche Post jetzt Zustellroboter, die Briefträger bei ihrer Arbeit unterstützen sollen. Die Roboter sind vergleichsweise klein, bewegen sich eigenständig und nehmen den Zustellern das Tragen der Post ab. Die...
Verflixte Technik – Mitarbeiter meiden komplizierte Geräte

Verflixte Technik – Mitarbeiter meiden komplizierte Geräte

In einer von Sharp Business Systems und Censuswide durchgeführten Studie gaben die Befragten an, dass sie komplizierte Technik am Arbeitsplatz meiden. Stattdessen arbeiten sie mit eigenen Geräten oder täuschen sogar einen Defekt einer Maschine...
Amazon 1-Klick-Bestellung Patent

Amazons Patent auf 1-Klick-Bestellungen läuft aus

Ende der 90er-Jahre meldete Amazon ein Patent auf 1-Klick-Bestellungen an und löste hierdurch Empörung bei den Mitbewerbern aus. In diesen Tagen läuft das Amazon-Patent aus und kann auch nicht noch einmal verlängert werden. Somit...
„What happened“ von Hillary Clinton

Amazon löscht Reviews – Clinton-Buch polarisiert das Netz

Das kürzlich erschienene Buch „What happened“ von Hillary Clinton löste im Internet heftige Diskussionen aus. Viele Menschen nutzten die Bewertungsfunktion bei Amazon, um ihre Meinung über Clinton kundzutun, statt sich mit ihrem Buch auseinanderzusetzen....
Amazon will mit selbstfahrenden Autos liefern

Amazon sucht Kundennähe – weitere Abholstationen geplant

Amazon versucht gezielt, seinen Kunden so nahe wie möglich zu sein. Zu diesem Zweck sollen in Zukunft als Serviceleistung weitere Abholstationen aufgestellt werden. Das Ziel: Bestellungen sollen selbst dann zeitnah ausgeliefert werden, wenn der...
Alibaba

Mexiko vs. Trump: Mexiko schließt Deals mit Alibaba und China

Das Verhältnis zwischen Mexiko und den USA ist seit Amtsantritt von Donald Trump stark unterkühlt. Dennoch ist Mexiko wirtschaftlich extrem abhängig von seinem nördlichen Nachbarn. Diese Abhängigkeit soll nun durch Deals mit Alibaba und...
Laden ohne Produkte von Nordstrom

Modegeschäfte ohne Kleidung: Nordstrom entwickelt das Ladengeschäft der Zukunft

Mit Nordstrom Local eröffnet am 3. Oktober ein Modegeschäft, das ohne Ladensortiment auskommt. Stattdessen stehen hier Styling-Beratung und Service im Vordergrund. Nach der Beratung werden die gewünschten Kleidungsstücke aus großen Nordstrom-Filialen oder aus dem...
Studie: Online Shopping Deutschland

E-Commerce Studie 2017: Trendwenden bei Google AdWords und den sozialen Medien

Die Aufgesang Inbound Marketing GmbH beschäftigt sich in ihrer jährlichen E-Commerce Studie mit Trends und Entwicklungen im Onlinehandel. Vor allem die Themen SEO, SEA und Social Media Marketing stehen hierbei im Vordergrund. Die diesjährige...
Gesetz zum Beschäftigtendatenschutz

Beschäftigtendatenschutz – das ändert sich mit dem neuen Bundesdatenschutzgesetz

Der Umgang mit persönlichen Daten der Mitarbeiter in Unternehmen ist nach wie vor nicht in einem eigenen Gesetz zum Beschäftigtendatenschutz geregelt. Stattdessen orientieren sich die zuständigen Behörden entweder allgemein am Bundesdatenschutzgesetz, an separaten Regelungen...
Einkaufen per Sprache mit Google und Walmart

Sprachbasiertes Einkaufen – Walmart und Google planen gemeinsames Projekt

Walmart und Google gehen eine strategische Partnerschaft ein. Das Ziel ist es, sprachbasiertes Einkaufen für Walmart-Kunden möglich zu machen. Hierfür soll der Google-Assistant entsprechend angepasst werden, um auf Kundenanfragen reagieren zu können. Für Walmart...
Eat the World Übernahme

Gruner + Jahr kauft sich eine kulinarische Stadtführungsplattform

Das Medienhaus Gruner & Jahr hat das Portal eat-the-world.com laut Gründerszene zu 100% übernommen. Hierdurch will Gruner & Jahr vermutlich sein Portfolio erweitern. Das Unternehmen hat bereits durch mehrere Projekte Expertenwissen und Erfahrungen in...
Verkäufer-Trainings von eBay

Das Personalkarussel dreht sich in der eBay-Führungsebene

Und wieder verlässt eines der bekannten und bei den Händlern beliebten Mitglieder der eBay-Führungsebene den Konzern. Hal Lawton ist bereits seit dem 15. August nicht mehr für eBay tätig und wird ab dem 8....
Adidas Speedfactory

Schuhe aus dem 3D-Drucker – Adidas bereitet sich auf die Zukunft vor

Adidas arbeitet in Zukunft mit einer Speedfactory in Ansbach zusammen. Das Ziel ist es, neue Produktionsverfahren für die Schuhindustrie zu erproben. Neben Sohlen aus dem 3D-Drucker kommt ein sogenanntes "Digital-Light-Synthesis"-Verfahren zum Einsatz. Die neuen...
Mobiles bezahlen muss anders werden.

Apple Pay – kommt der Bezahldienst im September nach Deutschland?

Aktuell flammen Spekulationen auf, dass der Bezahldienst Apple Pay ab September in Deutschland an den Start gehen könnte. Ins Rollen gebracht wurden diese Vermutungen von Ehssan Khazaeli, einem Diplom-Juristen, der mit einem Mitarbeiter der...
Google gegen EUKommission: Kartellrecht

Unterstützung für kleine Händler – Bundeskartellamt will Strukturen im E-Commerce bestimmen

Die Macht großer Player wie Amazon und eBay im E-Commerce wächst immer weiter. Hierunter leiden oft kleine Händler, die angesichts der Marktmacht solcher Konzerne oft nur geringe Umsätze generieren können. Das Bundeskartellamt hat es...
Pharma-Projekt 1492

Pharma-Projekt 1492 – Amazon auf der Jagd nach Patientendaten

Amazon ist bekannt dafür, sein Geschäftsfeld immer weiter auszudehnen. Das Ziel: immer größer, mächtiger und unvermeidbarer werden. Nach den Cloud-Services und der Lebensmittelbranche interessiert sich der Onlineriese nun für die Pharmaindustrie. In Zukunft sind...
Der Gründerkongress 2017

Gründerkongress 2017 – Profis helfen jungen StartUps

Unter dem Motto "Die besten Strategien erfolgreicher Gründer für deinen Erfolg" findet im kommenden September der Gründerkongress 2017 statt. Bei diesem Onlinekongress helfen erfahrene Profis aus dem Onlinehandel aufstrebenden StartUps bei allen Fragen rund...
Aldi startet Lieferservice in den USA

Aldi gegen Amazon Fresh – Bringdienst in den USA geplant

Bisher bietet Aldi keinen Bringdienst an und behandelt sein Onlinegeschäft recht stiefmütterlich. Ein Pilotprojekt in den USA könnte das jetzt ändern. Hier will Aldi in ausgewählten Bundesstaaten mit dem Lieferdienst Instacart zusammenartbeiten und Lieferungen...
Domenique Xander bei Soundcloud

Soundcloud dank riesiger Finanzsspritze zunächst gerettet

Der Berliner Streamingdienst Soundcloud ist vorerst gerettet. Nachdem das Unternehmen bereits in den vergangenen Monaten zahlreiche Stellen gestrichen hat, um liquide zu bleiben, erhielt es nun eine Finanzspritze seiner Geldgeber. Die Rettung ist mit...
Amazons Mindestgebühren werden abgeschafft

Keine Mindestgebühren mehr bei Amazon

Amazon schafft zum 1. September 2017 die Mindestgebühren für Artikel, die über die Plattform verkauft werden, ab. Das berichteten mehrere E-Commerce-Medien. Stattdessen berechnet sich die Gebühr fortan über den Gesamtverkaufspreis des Händlers. Auf diese...
E-Commerce: EU gegen Steuerschlupflöcher

Steuerschlupflöcher: EU gegen legale Tricks von US-Unternehmen

Großen, international agierenden Unternehmen aus den USA wie Facebook, Apple und Amazon wird vorgeworfen, dass sie legale Steuerschlupflöcher nutzen, um weniger Geld an den Staat zahlen zu müssen. Aus diesem Grund will die EU...
Mister Spex Multichannel-Strategie

Mister Spex und Westwing eröffnen stationäre Ladengeschäfte

Dem Multichannel gehört die Zukunft. Das haben auch der Brillenhändler Mister Spex und der Möbelhändler Westwing für sich erkannt und eröffnen stationäre Ladengeschäfte. Während Mister Spex deutschlandweit fünf Shops betreibt, ist es für Westwing...
Welche Browser nutzen Onlinekunden?

Mit diesen Betriebssystemen und Browsern shoppen User im E-Commerce

Die Shoppingplattform Ladenzeile.de hat sich mit der Frage beschäftigt, welche Betriebssysteme und Browser Kunden aus Europa zum Einkaufen im E-Commerce nutzen. Die Ergebnisse der Studie wurden in einer Infografik zusammengetragen. Hierbei haben sich deutliche...
Amazon will mit selbstfahrenden Autos liefern

Amazons neue Retouren-Politik entsetzt Onlinehändler

Amazon führt demnächst neue Features ein, die Onlinehändler denselben Regeln unterwerfen, die für von Amazon versendete Produkte gelten. So können beispielsweise Kunden direkt Retouren vornehmen, ohne die Händler vorher kontaktieren zu müssen. Amazon lobt...
Marketingstrategie: Amazon und Werbeanzeigen

Marketingstrategien: Unternehmen wollen in Amazon- und Werbeanzeigen investieren

Eine aktuelle Umfrage hat sich mit den Marketingstrategien von 503 US-Unternehmen beschäftigt. Die Entscheider gaben an, vor allem in Werbeanzeigen und Amazon-Marketing investieren zu wollen. Einige Unternehmen sind auf dem Marktplatz noch gar nicht...
E-Commerce-BBQ

E-Commerce BBQ – den Onlinehandel ganzheitlich in den Blick nehmen

Beim ersten E-Commerce-Barbecue, das von B&S und qualitytraffic ausgerichtet wird, werden alle Aspekte des E-Commerce vom Onlineshop über das Marketing bis hin zur Logistik unter die Lupe genommen. Expertenvorträge bieten einen guten Einstieg in...
E-Commerce in 10 Jahren

Onlinehandel 2027 – damit rechnen die Kunden

In einer Umfrage wollte ComMedia von 3.000 Konsumenten aus Deutschland, den USA und China wissen, wo sie den Onlinehandel 2027 sehen. In Bezug auf Technik und Kundenservice blicken viele der Zukunft positiv entgegen. In...
Amazon will mit selbstfahrenden Autos liefern

Amazon im Fokus der Ermittler – arbeitet der Onlineriese mit Schein-Rabatten?

Die Verbraucherschutzorganisation „Consumer Watchdog“ wirft Amazon vor, mit Schein-Rabatten zu arbeiten und Käufer somit in die Irre zu führen. Sie fordert, dass Amazons Whole Food-Übernahme auf Eis gelegt wird, bis die Sache geklärt ist...

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